家庭医生宣传工作制度

2023-09-22 07:48

制度是共同遵守的办事规程或行动准则。制度对实现工作程序的规范化、管理方法的科学化,起着重大作用。以下是小编为您整理的《家庭医生宣传工作制度》,供需要的小伙伴们查阅,希望能够帮助到大家。

第一篇:家庭医生宣传工作制度

家庭医生工作例会制度

家庭医生签约服务工作例会制度

一、每月28日定期举行一次例会,出席者为院长、业务分管领导、公卫科主任及公卫科成员、家庭医生团队队长以及各村卫生站村医,根据工作需要,可邀请有关人员参加扩大会议。

二、可根据需要召集临时会议或由出席成员提议、经院长批准召集临时会议。根据工作的需要增加的会议需提前发出通知。

三、会议由办公室主任负责会议人员的签到、会场布置及会场管理。

四、例会主要内容为:当月家庭医生签约服务所做工作的汇报和总结;拟定下一步的工作计划;重大问题的决策;困难问题的解决。参会人员须在会议前就上述内容做好充分准备。参会人员须认真做好会议记录,并及时传达并落实会议精神。

五、会议期间保持会场安静,通讯工具关闭或调为振动。

六、会议参加者在会上要畅所欲言,各抒己见,允许持有不同观点和保留意见。但会上一旦形成决议,无论个人同意与否,都应认真贯彻执行。

七、严守会议纪律,保守会议秘密,在会议决议未公布之前,不得私自泄漏会议内容,影响决议实施。

八、会议期间,由公卫科主任安排负责记录会议的主要内容,并做出会议笔录,整理后存档。

九、参会人员不得缺席、迟到、早退。如有特殊原因不能及时到会的,须至少提前1天请假。

十、例会迟到、早退者,应予以批评。

第二篇:家庭医生工作制度

【家庭医生】

家庭医生工作制度

1、签约的家庭医生制定年度工作计划,对工作完成情况,每半年进行一次工作小结;

2、每周安排一个或两个半天在既定乡镇进行巡诊;

3、按照签约服务的承诺,严格执行国际啊有关法律、法规、标准,为签约家庭提供协议规定的基本医疗、基本公共卫生和健康管理服务;

4、外出开会、培训及休假等不能保证正常在岗时,必须与所在乡镇卫生院取得联系,并妥善安排;

5、工作时间着隔离衣,佩戴胸牌,携带相应出巡诊物品。

7、家庭医生自觉接受单位相关职能部门及所在乡镇卫生院的质控指导、督导和考核。

【家庭医生】

家庭医生岗位职责

1、家庭医生在团队队长的领导下,开展居民的健康管理工作。

2、积极开展为居民签约式服务工作,认真完成签约目标。

3、运用适宜技术,进行一般常见病、多发病的诊疗。

4、为签约居民建立电子健康档案,按规范进行动态管理。

5、为诊断明确的高血压、Ⅱ型糖尿病等慢性病进行治疗、行为干预、监测和健康评估,提供定期随访、用药指导等。

6、对居家重性精神疾病患者及肢体残疾等病人提供随访和康复指导服务。

7、开展健康教育及健康咨询,落实免疫接种、妇幼保健管理、老年人健康管理、传染病消毒隔离指导等公共卫生服务工作任务。

8、提供日常门诊、下社区随诊等服务。

9、执行医疗、基本公共卫生服务的各项规范和制度。

10、为有需求的签约服务对象提供与大医院的双向转诊、专家预约和专家会诊服务。

【家庭医生】

家庭医生工作规范

一、家庭医生文明礼仪规范

1、忠于职守,尊重患者,对待服务对象一视同仁。

2、精益求精,慎言守密,不得泄露服务对象的隐私。

3、重视沟通,语言文明,使用文明用语,不讲服务忌语。

4、尊重同事,团结协作,一切以服务对象利益为重。

二、家庭医生岗位道德规范

1、严格执行各项规章制度和诊疗常规,操作服务规范。

2、尊重患者的知情同意权和隐私保护权,维护患者的合法权益。

3、合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费。

4、遵纪守法,廉洁行医,不收受服务对象的馈赠和红包。

三、家庭医生服务规范

家庭医生要严格执行《国家基本公共卫生服务规范(2011版)》十大类41项和各项诊疗常规、技术操作规范、《病历书写基本规范》及相关医疗核心制度,保证基本医疗卫生服务质量和安全。

【家庭医生】

家庭医生工作流程

1、宣传:家庭医生要通过多种渠道宣传家庭医生服务内容和形式,与辖区居民建立联系,向签约的居民或家庭发放家庭医生联系服务卡,充分告知并引导居民签订协议。

2、签约:按照自愿原则,家庭医生采取就诊或上门服务等方式,根据居民健康需求,与居民签订家庭医生服务协议书,并存放于居民健康档案中,并按有关规定保护居民的各种隐私,共同履行协议条款。

3、服务:按照协议约定,家庭医生落实各项服务承诺,并将服务内容详细记入居民电子健康档案、工作台账,以备考评。

4、评价:家庭医生为居民提供服务后,应及时掌握居民对服务的评价,根据居民要求,不断完善服务内容、提高服务质量。

5、总结:定期收集、上报工作动态,及时总结并整改,不断优化工作流程。

【家庭医生】

2018年家庭医生服务团队工作计划

为了深入贯彻落实医疗卫生体制改革,进一步规范和完善中心家庭医生服务,创新服务模式,努力实现2018年辖区居民人人享有家庭医生服务的目标,特制定本工作计划。

一、工作目标

把以人为中心,以家庭为单位,以辖区整体健康维护为方向的长期的负责式照顾和健康管理作为家庭签约的工作目标。

二、成立组织、分工协作

成立团队工作领导小组,根据工作需要及人员变动,对团队人员进行了合理调整,以便更好的服务于广大居民。

四、服务对象

主要以辖区内65岁以上老年人、孕产妇、0—6岁儿童、高血压、糖尿病、结核病等慢性病和严重精神障碍患者等重点人群和有服务需求的健康人群。

五、服务内容

(一)提供基本医疗服务

1、常见病、多发病的预约、诊疗服务。

2、门诊预约与转诊服务。建立“双向转诊绿色通道”。做好转诊病人的跟踪服务,不断提升家庭医生的医疗服务技术水平。

(二)基本公共卫生服务

1、建立居民健康档案:团队工作按团队服务人口比率完成建档任务,且确保每份档案都要真实有效。

2、重点人群健康管理服务:优先做好对65岁及以上老人、孕

【家庭医生】

产妇、慢性病人等重点人群的签约工作。

3、健康教育咨询和指导:在家庭医生服务团队的支持下,定期在责任区域组织开展健康讲座、义诊、咨询等有针对性的健康教育与健康促进活动。

六、工作措施

1、团队长进行人员合理分工,团结协作,明确目标,按时间进度完成任务。

2、为确保团队成员技术水平足以开展社区工作,高质量的完成社区活动。每半年开展一次团队工作进展情况调度,。

3、统一服务形象,塑造家庭医生的社会影响力,家庭医生服务团队成员应按照要求统一着隔离衣,让城乡居民逐步了解、熟悉并自愿选择家庭医生。

4、强化政策宣传,充分利用社区宣传栏、社区活动,下社区摆点,健康宣传日,大力宣传家庭医生责任制;大力营造“小病在社区,大病进医院,康复回社区”的就诊理念;树立良好的社会形象,引导社区居民积极参与。

8、团队每季度至少开展一次关于儿童、妇女、老年人、慢性病防治、戒烟、无偿献血、爱国卫生运动、重大传染病防治、中医等内容的健康教育活动。

第三篇:家庭医生签约式服务工作制度

一、更好地满足居民群众就近就医需要,转变基层医疗卫生机构服务模式,促进基层首诊、分级诊疗就医格局的形成,构建科学合理的就医秩序。以家庭健康医生为主,社区护士、公卫(卫技)人员为支持的家庭健康医生团队为社区居民提供签约式服务,即有需求的社区居民在家庭健康医生团队中自主选择家庭健康医生,与社区卫生服务机构及家庭健康医生签订《社区卫生服务机构家庭医生签约式服务协议》,家庭健康医生为其家庭和个人提供健康管理。

二、家庭健康医生团队为签约居民提供的服务项目,依据《国家基本公共卫生服务规范(2017年版)》和专业技术服务规范。

三、严格执行社区卫生服务各项规章制度,有较强的团队合作精神。

四、家庭健康医生团队主动了解签约家庭健康状况,制定健康计划,对慢性病、老年人、儿童、孕产妇等重点人群实施有效的健康干预。

五、与居(村)委会召开联络会,联合制定工作计划并落实。

六、开展签约家庭基本医疗服务,及时联系双向转诊服务。

七、定期开展专业理论知识学习,提高专业技术服务能力、掌握沟通技巧和全科医学理念。

八、团队负责人应对家庭健康医生团队各个成员进行定期考核,结合服务质量、居民满意度进行综合测评。并接受机构绩效管理部门的考核。

家庭医生签约式服务人员工作职责

一、家庭医生

主要负责诊疗、健康体检和健康指导咨询服务:

(一)承担社区一般常见病、多发病、慢性病、传染病的诊治,负责院外急救与转诊;

(二)进行双向转诊;

(三)承担高血压、糖尿病等慢性非传染性疾病的

二、三级预防为主的管理工作;

(四)开展社区诊断,根据本社区主要健康问题制定、实施工作方案并进行评价;

(五)承担社区健康人群与重点人群的健康管理;

(六)建立、管理社区居民健康档案和医疗保健服务合同;

(七)组织并指导社区护理、社区康复、社区健康教育、社区计划生育咨询指导等社区卫生服务工作;

(八)配合精神科专业医生开展社区精神卫生服务;

(九)开展社区卫生服务科研与教学活动;

(十)承担社区卫生服务信息管理工作。

二、社区护士

(一)参与社区居民健康档案和医疗保健合同的建立与管理;定期为社区居民体检。

(二)参与社区诊断,根据本社区主要健康问题制定、实施护理计划;提供以人群为对象的护理服务;

(三)正确执行医嘱,熟练掌握各项护理技术操作;开展社区护理服务;

(四)诊断社区居民需求,进行促进健康、预防疾病、防治意外伤害等健康教育工作;对患者家属进行必要的护理技术指导;

(五)参与社区老年护理、社区康复、社区精神卫生、社区慢性病预防与管理、社区传染病预防与控制、社区营养指导等工作;

(六)完成社区护理科研、教学工作;参与其他社区卫生服务科研工作;

(七)协调社区内居(家)委会、居民、医务人员、志愿者等各方关系;

(八)完成家庭健康医生交办的其他工作。

三、公共卫生人员

(一)承担社区居民和集体单位的传染病预防、控制和传染病管理、健康教育及促进、突发公共卫生事件应急处理等服务;

(二)承担社区开展的妇幼保健工作;

(三)承担慢性非传染性疾病的以及预防为主的管理工作;

(四)承担计划生育技术指导工作;

(五)建立社区居民健康档案。根据健康人群、重点人群和高危人群的不同需求,完成预防保健管理工作;

(六)采取多种形式开展健康教育,针对危害社区人群健康的危险因素,普及卫生知识,提高人群的自我保健能力和整体健康水平;

(七)开展社区精神卫生服务,参与精神病人管理与康复指导;

(八)配合家庭健康医师开展相关的社区卫生服务工作。

家庭医生工作服务规范

一、家庭医生文明礼仪规范

1、忠于职守,尊重患者,对待服务对象一视同仁。

2、精益求精,慎言守密,不得泄露服务对象的隐私。

3、重视沟通,语言文明,使用文明用语,不讲服务忌语。

4、尊重同事,团结协作,一切以服务对象利益为重。

二、家庭医生岗位道德规范

1、严格执行各项规章制度和诊疗常规,操作服务规范。

2、尊重患者的知情同意权和隐私保护权,维护患者的合法权益。

3、合理检查、合理治疗、合理用药、合理收费。

4、遵纪守法,廉洁行医,不收受服务对象的馈赠和红包。

三、家庭医生服务规范

家庭医生要严格执行《国家基本公共卫生服务规范(2017版)》各项诊疗常规、技术操作规范、《病历书写基本规范》及相关医疗核心制度,保证基本医疗卫生服务质量和安全。

家庭医生签约服务工作流程

1、宣传:家庭医生要通过多种渠道宣传家庭医生服务内容和形式,与辖区居民建立联系,在社区卫生服务站公示家庭医生基本信息,向签约的居民或家庭发放家庭医生联系服务卡,充分告知并引导居民签订协议。

2、签约:按照自愿原则,家庭医生采取就诊或上门服务等方式,根据居民健康需求,与居民签订家庭医生服务协议书,并存放于居民健康档案中,并按有关规定保护居民的各种隐私,共同履行协议条款。

3、服务:按照协议约定,家庭医生落实各项服务承诺,并将服务内容详细记入居民电子健康档案、工作台账,以备考评。

4、评价:家庭医生为居民提供服务后,应及时掌握居民对服务的评价,根据居民要求,不断完善服务内容、提高服务质量。

5、总结:定期收集、上报工作动态,及时总结并整改,不断优化工作流程。

家庭医生签约服务内容

一、签约免费服务项目

家庭成员建立健康档案;每年一次重点人群健康体检;个人健康状况评估及制定个性的健康规划;发放健康教育资料,开展健康教育讲座;高血压、2型糖尿病患者提供主动健康咨询和规范的健康管理,每年不少于4次面对面的健康管理服务;对孕产妇实施系统健康管理;对0-6岁儿童进行预防接种和健康保健服务;65岁以上老年人每年提供1次健康管理;接受家庭成员电话咨询、进行健康、营养、保健咨询和指导;帮助有需要者联系转诊服务。

二、选择性个性化服务项目

按需求提供基本医疗服务,开展门诊预约服务,签约居民首诊和双向转诊服务;对残疾人制定康复计划,指导和督促康复训练;对空巢和行动不便的有需求的老年人提供上门健康咨询和指导服务;家庭成员进行个性化中医体质辨识,开展个性化中医养生保健;提供家庭健康心理咨询和健康支持。

三、约定服务项目

社区卫生服务机构对辖区签约居民有特需服务可通过双方约定提供有偿服务,家庭医生与居民约定有偿服务项目、时间、内容和服务收费。

家庭医生岗位职责

1、积极开展为居民签约式服务工作,认真完成签约目标。

2、家庭健康医生团队将为签约市民提供相应的基本医疗和公共卫生服务。

3、运用适宜技术,进行一般常见病、多发病的诊疗。

4、为签约居民建立电子健康档案,按规范进行动态管理。

5、为诊断明确的高血压、2型糖尿病等慢性病进行治疗、行为干预、监测和健康评估,提供定期随访、用药指导等。

6、对居家重性精神疾病患者及肢体残疾等病人提供随访和康复指导服务。

7、开展健康教育及健康咨询,落实妇幼保健管理、老年人健康管理、传染病消毒隔离指导等公共卫生服务工作任务。

8、提供日常门诊、预约门诊等服务。同时合理安排上门服务巡诊时间。

9、执行医疗、基本公共卫生服务的各项规范和制度。

10、为有需求的签约服务对象优先提供上级医院的转诊服务。团队以全科医生为核心,组织共同开展基本医疗和公共卫生服务工作。在辖区社区居委会的配合下,在小区、门栋或楼头设置宣传牌,向居民公示为其提供健康服务管理的家庭健康医生团队的姓名、服务项目、服务时间、联系方式和监督电话等内容。

家庭医生服务团队工作制度

1、由临床医生、护士、预防保健人员组成家庭医生服务团队,按照所辖区域、常住人口、服务功能与任务等情况,分片包干,落实管理责任制。

2、家庭医生服务团队每月下社区工作不少于4次,每次不少于3个天。

3、积极开展基本公共卫生服务,定期下社区开设门诊,做好常见病、多发病的诊疗工作,指导社区卫生服务站医生合理使用抗菌药物、规范诊疗行为。

4、建立家庭及个人健康档案,履行合同条款,开展分类、分层的连续性健康管理和健康教育,提供主动上门服务、追踪随访。

5、家庭医生团队应实行五个统一:文明用语、着装胸卡、服务流程、服务要求、出诊装备统一。

6、在所辖社区卫生服务站向社区居民公示家庭医生团队人员的姓名、服务项目、联系方式等,接受监督,并应保证团队进入家庭实行健康管理的服务时间。

7、定期考核家庭医生服务团队的工作,结合管理户数、管理质量以及管理对象的满意度进行综合测评,考核结果与绩效考核挂钩。

第四篇:家庭医生服务团队工作制度(1)

邓庄乡卫生院家庭医生签约服务

团队工作制度 为更好的满足群众就近就医需要,转变基层医疗卫生机构服务模式,促进基层首诊、分级诊疗就医格局的形成,构建科学合理的就医秩序,充分发挥全科医师作用,逐步实现“户户拥有自己的家庭医生,人人享有基本医疗卫生服务”的目标,根据许东卫[2018]36号及许卫基妇[2018]36号精神,结合《许昌市人民政府办公室关于全面推进家庭医生签约服务的实施意见》(许政办[2017〕55号)文件精神,结合我乡实际情况特制定本制度。

一、家庭医生签约团队为签约居民提供服务项目,依据《国家基本公共卫生服务规范(2017年版)》和许医改办[2018]6文件及专业技术服务规范。

二、团队设团队长一名,组织安排开展团队工作,各团队成员按照所辖区域、常住人口、服务功能与任务等情况,分片包干,落实管理责任制。家庭医生服务团队工作使用文明用语,做到统一服务规范、统一的工作服、统一佩戴胸卡、统一出巡诊物品。

三、家庭医生团队由全科医生、社区护士、公卫等人员组成,团队长为第一责任人,为支持的家庭医生小组为社区居民提供契约式服务,履行合同条款,开展分类、分层的连续性健康管理和健康教育,提供主动上门服务、追踪随访。

四、在社区设有固定的宣传栏或活动场所,向居民公示家庭医生服务团队人员的姓名、服务项目、服务时间、联系方式等,接受监督,如有变动及时张贴通知予以公示。

五、家庭医生服务团队按照要求按时为居民提供安全、方便、有效、连续的医疗卫生服务。主动了解签约家庭健康状况,制定健康促进计划,对慢性病、老年人、儿童、孕产妇、重型精神疾病、残疾人、等重点人群实施有效的健康干预,开展签约家庭基本医疗服务,及时联系双向转诊服务。

六、制定工作年度计划和每月工作安排,对工作完成情况,每月进行一次工作小结、稳步推进,每周周一向团队长汇总上报上周工作情况。根据医院下达任务制定年、月工作计划并有工作总结,按时完成下达各项工作任务,定期召开团队学习,例会每月召开一次以上,传达、布置、总结家庭医生工作开展情况进行交流。

七、实行正常诊疗时间,确保预约门诊、咨询、签约等工作的开展,做好服务情况的记录,每天6点钟以前定时对中国家医平台端APP居民提交的签约申请进行通过签约审批并及时准确更新居民电子健康档案信息和工作台账,。保持手机通畅,24小时开展电话健康咨询服务。

八、外出开会、培训及休假等不能保证正常在岗时,必须向团队长请假,并做好工作交接,对特殊病情的签约患者,要安排上门进行工作交接。

九、建立工作报告制度,医疗、卫生及突发公共卫生事件等要及时向团队长及单位负责人报告,并做好相应的应急处理工作。

十、严格执行卫生院各项规章制度,有较强的团队合作精神,与街道办、村委会(居委会)开展联络,使其主动配合开展签约工作。

十一、家庭医生自觉接受单位领导和团队长的质控指导、督导和考核。团队每月召开一次家庭医生工作例会,加强家庭医生之间、全科团队成员之间的沟通协作,不断相互学习交流工作中好的方法提高服务质量和工作水平。

十二、签约办公室每月26日负责对家庭医生服务团队及各个成员进行本月工作考核,结合签约进度、服务数量、服务质量和居民满意度进行综合评估,考核结果与绩效工资、奖金挂钩。

十三、考核结果与绩效工资直接挂钩,考核结果分划分四个档次,总分100分,90分(含90分)以上为优秀,发100%绩效工资,80----89为合格,发80%绩效工资,60-----79为基本合格,发60%的绩效工资,60分以下为不合格,扣发全部绩效工资。

邓庄乡卫生院

2018年8月8日

第五篇:家庭医生签约服务总结工作制度措施

[导读]:说到家庭医生,不少人联想到的或许是私人医生,其实家庭医生与私人医生有着很大的区别,在其他很多国家中,家庭医生的存在十分普遍,在我国也已经有不少城市实行了家庭医生签约式服务,11月26日卫计委还提倡在2020年时每个家庭都应该拥有一名签约医生。家庭医生内容及流程是什么呢?关于家庭医生签约服务总结工作制度措施等相关资料信息以下为大家详细介绍一下。20xx年11月26日获悉,据国家卫计委网站消息,国家卫生计生委、国家中医药管理局近日提出,到2020年,各地要力争实现让每个家庭拥有一名合格的签约医生,每个居民有一份电子化的健康档案。

对于家庭医生不少人都存在不少的误区,其中包括:误区一:家庭医生就是私人医生、误区二:家庭医生必须要上门服务。

其实家庭医生签约服务以自愿为原则,由社区医生、护士、防保人员组成的健康管理团队,家庭医生不只是要看病,更是‘一个家庭的健康管家’,是帮助居民养成健康的生活方式、不生病或少生病。‘家庭医生’是一种职业的称呼,仅仅对于有需求的、行动不便的人,才提供上门服务,按标准开设家庭病床等服务。

“家庭健康我保健”,即家庭医生将根据居民个人健康信息,每年对其进行一次健康状况评估,使居民不仅知道自己的健康状况,同时还知道如何自我干预。

20xx年合肥蜀山区率先推行“家庭医生”签约式服务,在国外一些发达国家,社区居民可以每人拥有一个私人家庭医生,而这样的“美梦”已经在合肥市不少市民家中成为现实。市民只要手拿一张“家庭医生式服务团队联系卡”,只需一个电话,几分钟后,家庭医生就会“送医”上门。